Όροι Χρήσης
Αποστολές / Πληρωμές
Το Monne.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να είναι απόλυτα ασφαλείς οι συναλλαγές των πελατών του μέσω της ιστοσελίδας του. Έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν είτε μέσω της ιστοσελίδας είτε με οποιαδήποτε άλλο τρόπο.
Όλες οι πληροφορίες, τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών και οι συναλλαγές είναι απολύτως ασφαλείς και απόρρητες.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Viva Payments" και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Η αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων από το Monne.gr γίνεται με μοναδικό σκοπό τηv εξυπηρέτηση των πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Σας δίνουμε τη δυνατότητα να παραγγείλετε γρήγορα και άμεσα OnLine, να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλά κυρίως σας παραχωρούμε το προνόμιο να γίνετε μέλη μας δωρεάν και να επωφεληθείτε των ειδικών προσφορών για τους εγγεγραμμένους στο website μας χρήστες.
Προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, σας ζητείται να δηλώσετε κάποια προσωπικά στοιχεία. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.epilegin.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο. Έχετε την επιλογή, εάν το επιθυμείτε να γίνετε μέλος του epilegin.gr, αποκτώντας έναν Κωδικό Χρήστη (Username) και Κωδικό Ασφαλείας (password). Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
Εάν δεν υπάρξει δραστηριότητα σε κάποια ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματός μας για πάνω από 20 λεπτά, τότε γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο των μελών.
To Monne.gr διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του επισκέπτη ή του εγγεγραμμένου μέλους ή του πελάτη, ρητά δε δεσμεύεται να μην τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα απολύτως λόγο, με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
IP Addresses ("Διευθύνσεις IP")
Η διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη ή και χρήστη έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο www.epilegin.gr αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων ή για την προστασία από κακόβουλες επιθέσεις προς το epilegin.gr, υπόκεινται δε στους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται προηγουμένως.
Όλες οι πληροφορίες, τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών και οι συναλλαγές είναι απολύτως ασφαλείς και απόρρητες.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Viva Payments" και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Η αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων από το Monne.gr γίνεται με μοναδικό σκοπό τηv εξυπηρέτηση των πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Σας δίνουμε τη δυνατότητα να παραγγείλετε γρήγορα και άμεσα OnLine, να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλά κυρίως σας παραχωρούμε το προνόμιο να γίνετε μέλη μας δωρεάν και να επωφεληθείτε των ειδικών προσφορών για τους εγγεγραμμένους στο website μας χρήστες.
Προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, σας ζητείται να δηλώσετε κάποια προσωπικά στοιχεία. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.epilegin.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο. Έχετε την επιλογή, εάν το επιθυμείτε να γίνετε μέλος του epilegin.gr, αποκτώντας έναν Κωδικό Χρήστη (Username) και Κωδικό Ασφαλείας (password). Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
Εάν δεν υπάρξει δραστηριότητα σε κάποια ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματός μας για πάνω από 20 λεπτά, τότε γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο των μελών.
To Monne.gr διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του επισκέπτη ή του εγγεγραμμένου μέλους ή του πελάτη, ρητά δε δεσμεύεται να μην τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα απολύτως λόγο, με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
IP Addresses ("Διευθύνσεις IP")
Η διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη ή και χρήστη έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο www.epilegin.gr αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων ή για την προστασία από κακόβουλες επιθέσεις προς το epilegin.gr, υπόκεινται δε στους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται προηγουμένως.
1. Αλλαγές Προιόντων
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προιόντος που παρέλαβε, έχει την δυνατότητα να πραγματοποιησεί την αλλαγή εντός 14 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής του προιόντος με απαραίτητη προυπόθεση το προιόν και η συσκευασία να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
2. Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
O πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και οχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή.
Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλώτή για την αγορά.
Απαραίτητη προυπόθεση το προιόν και η συσκευασία να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλώτή για την αγορά.
Απαραίτητη προυπόθεση το προιόν και η συσκευασία να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
3. Πολιτική Ακυρώσεων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας.Η ακύρωση γίνεται με ανάλογο αίτημα του πελάτη μέσω email, fax ή τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει επίσης σε όλα τα βήματα πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία. Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε «πίσω» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «Αφαίρεση».
Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από το ιστορικό παραγγελιών. Στην περίπτωση που η διαδικασία αποστολής έχει ξεκινήσει, η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί, αλλά χρεώνεστε με τα έξοδα αποστολής του προϊόντος. Μετά την παραλαβή του προϊόντος και σε διάστημα 20 ημερών επιστρέφεται το κόστος του προϊόντος σε αριθμό λογαριασμού για τον οποίο μας έχετε ενημερώσει.
Προϋπόθεση για την επιστροφή των χρημάτων αποτελεί ότι το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην αρχική του κατάσταση. Να μην έχει ανοιχτεί, να μην έχει υποστεί ζημιά η συσκευασία του και να υπάρχουν όλα τα συνοδευόμενα χαρτιά του.
Στοιχεία Εταιρείας
ΠΟΖΙΟΠΟΥΛΟΣ ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ ( Monne.gr)
ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ
ΑΦΜ : 129630961
ΔΟΥ : ΑΓ.ΔΗΜΗΤΡΙΟ
ΓΕΜΗ : 009620601000
Λ.ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 270Α , ΑΓ.ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
